| 1 |
Высшее Руководство |
Создатель |
• Стратегическое развитие проекта • Финансовое управление • Назначение руководителей отделов • Финальное решение споров |
| 1 |
Высшее Руководство |
Зам. Создателя |
• Оперативное управление проектом • Координация всех отделов • Реализация стратегии • Замещение Создателя |
| 2 |
HR (Подбор персонала) |
HR Менеджер |
• Разработка системы найма • Финальное утверждение кандидатов • Решение кадровых вопросов • Формирование корпоративной культуры |
| 3 |
HR (Подбор персонала) |
Зам. HR Менеджера |
• Первичный отбор заявок • Проведение собеседований • Проверка тестовых заданий • Онбординг новых сотрудников |
| 2 |
Медиа Отдел |
CR Director |
• Стратегия взаимодействия с комьюнити • Анализ обратной связи от игроков • Разработка программ лояльности • Управление репутацией в кризисных ситуациях |
| 3 |
Медиа Отдел |
Медиа Менеджер |
• Реализация контент-стратегии • Управление социальными сетями • Контроль качества контента • Организация мероприятий |
| 4 |
Медиа Отдел |
Зам. Медиа Менеджера |
• Создание контента (посты, графика, видео) • Ежедневная модерация комментариев • Ответы на вопросы сообщества • Сбор обратной связи |
| 2 |
Отдел Модерации |
Главный Модератор Банов (ГМБ) |
• Руководство отделом модерации • Обучение и проверка модераторов • Анализ сложных случаев (читы) • Ведение статистики и отчетности |
| 3 |
Отдел Модерации |
Модератор Банов (МБ) |
• Вынесение банов за нарушения • Рассмотрение репортов • Ведение документации по серверам • Патрулирование серверов |
| 4 |
Отдел Модерации |
Зам. Модератора Банов (ЗМБ) |
• Помощь модераторам • Сбор доказательств (демо, скриншоты) • Первичный разбор заявок • Составление черновиков для проверки |
| 5 |
Отдел Модерации |
Кандидат в ЗМБ |
• Прохождение испытательного срока • Изучение правил и регламентов • Наблюдение за работой команды |